目前日期文章:200907 (2)

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    Michael Jackson 的 <beat it> 這些年來斷斷續續也聽過不少次了。而施文彬的「誰是老大」則是我去ktv偶爾都會點唱的歌。而我居然一直到最近密集的聽到Michael Jackson的歌之後,才赫然發現,原來<誰是老大>就是改編自<beat it>呀。居然這麼後知後覺,真是太慚愧了。

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  近年來以客為尊的觀念愈來愈興盛,別說是服務業興盛,服務人員的態度愈來愈被要求。即使是傳統產業也來愈重視對於消費者的服務,客服、保固,似乎已經是生產產品的基本配備。另一方面,消費者意識的抬頭,也讓大家愈來愈重視自己的權益。

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